algemene voorwaarden
Artikel 1. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Dit is de website van De Tafel BV.
- Maatschappelijke zetel: Huidevettersstraat 7, 2800 Mechelen
- E-mail: info@devleeshalle.be
- Ondernemingsnummer: BE0810.250.304
Voorafgaande verklaring betreffende het herroepingsrecht
“De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.”
Meer informatie hieromtrent kan u vinden in het wetboek van economisch recht (artikel VI.47 en volgende) en op de site van de FOD Economie.
___________________________________________________________________________
Artikel 2. ALGEMENE VOORWAARDEN GEBRUIK WEBSITE
De hiernavolgende algemene voorwaarden zullen van toepassing zijn op de verkoop van de producten die u terugvindt op de website van De Vleeshalle. Bij een bestelling bent u gebonden door en aanvaardt u deze algemene voorwaarden. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument overgedragen. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden op de maatschappelijke zetel van de ondernemer in te zien zijn en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt afgesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
___________________________________________________________________________
Artikel 3. PRIJZEN
Alle prijzen zijn aangeduid in euro. Deze prijzen zijn steeds vermeld inclusief 21% BTW. De betaling wordt uitgevoerd in euro. De Vleeshalle heeft het recht de aangeduide prijs te wijzigen voor u een bestelling plaatst.
De betalingen verlopen via Mollie en kunnen worden uitgevoerd zoals aangeduid op de website. ___________________________________________________________________________
Artikel 4. BEVESTIGING PER E-MAIL
Elke bestelling via de website zal – behoudens overmacht - onmiddellijk bevestigd worden per e-mail. U krijgt altijd een e-mail ter bevestiging van de goede ontvangst van uw bestelling.
___________________________________________________________________________
Artikel 5. LEVERING - VERZENDING
De totale kostprijs en de leveringsdatum worden aangegeven op het moment van bestelling. De consument kan de manier van levering zelf aanduiden, meer bepaald aan huis, via een postverdeelpunt of levering aan huis per fiets.
De verzending van de bestelde producten gebeurt volgens beschikbaarheid en in elk geval binnen de 5 werkdagen, behoudens overmacht.
___________________________________________________________________________
Artikel 6. AANVAARDING ALGEMENE VOORWAARDEN
Het plaatsen van een bestelling op de website geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene voorwaarden die steeds beschikbaar zijn via onze website.
___________________________________________________________________________
Artikel 7. HERROEPINGSRECHT
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruikt maakt, zal hij het product in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van een eventuele terugzending voor zijn rekening.
Bij terugzending van goederen draagt de consument de verantwoordelijkheid voor beschadiging of verlies.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de 14 dagen na de herroeping, terugbetalen. De terugbetaling kan evenwel geweigerd worden totdat de goederen werden ontvangen door De Vleeshalle.
___________________________________________________________________________
Artikel 8. RETOURKOSTEN
Indien er een product om eender welke reden wordt geretourneerd aan de verkoper zijn de retourkosten voor rekening van de consument. Heb je een foute maat besteld of is het product toch net niet wat je er van verwacht had? Niet erg, we helpen je graag verder.
Je kan het product terugsturen tot 14 dagen na ontvangst van je product. Beschadigde, afgeprijsde of gedragen producten kunnen niet geretourneerd worden.
Voor retour binnen België wordt een kost van 4,95 euro aangerekend, binnen Nederland €5,86. Dit ten laste van de klant.
___________________________________________________________________________
Artikel 9. KLACHTENREGELING
Klachten over het product moeten binnen een termijn van 30 dagen nadat de consument de gebruiken heeft vastgesteld of redelijkerwijze kon vaststellen mits aandachtig nazicht van de ontvangen goederen, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de onderneming. De klacht moet overgemaakt worden per aangetekende zending of tegen ontvangstbewijs.
Eventuele bij de onderneming ingediende klachten worden binnen een redelijke termijn vanaf de ontvangst beantwoord.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden geregeld ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
___________________________________________________________________________
Artikel 10. WASVOORSCHRIFTEN
De wasvoorschriften van het door u bestelde product – indien van toepassing – worden bijgevoegd bij uw bestelling. Indien er schade aan het product zou zijn door niet naleving van deze voorschriften kan de verkoper hier op geen enkele manier voor worden aangesproken.
___________________________________________________________________________
Artikel 11. GESCHILLENREGELING - BEVOEGDE INSTANTIES
De verkoop van goederen is volledig onderworpen aan de Belgische wetgeving. De rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen zijn bevoegd.
___________________________________________________________________________
Artikel 12. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
De website, logo’s, teksten, foto’s,… zijn eigendom van de ondernemer en mogen niet bewerkt, vertaald, opgeslagen, gekopieerd, gereproduceerd,… worden zonder voorafgaandelijke toestemming.